- 購物須知 -

   

〇關於營業時間

 

關於營業時間

營業時間:星期一至五9:00~18:00(國定假日、颱風假除外)
官網:一年365天、每日24小時皆可下單訂購(訂單將於營業時間處理)

<聯絡客服>
客服電話:0809-088-220(營業時間:星期一至五 9:00~18:00,國定假日除外)
客服信箱:info@echoice.tw (信件回覆會在營業時間依先到順序依序回覆)

為了避免垃圾郵件,使用全形的@標誌。麻煩您寄件時,恢復為半形的@標誌。
※若設定為拒收電子郵件時,將無法收到回覆的電子郵件。如有設定時,請設定為允許接收“echoice.tw”域名的電子郵件。

訂購方法

STEP.1
選定商品後,放入購物車。
請確認放入購物車的商品與金額。
請輸入購物所需的資訊,例如「姓名」、「住址」、「電話號碼」、「郵件信箱」。
 
STEP.2
請確認付款方式、送貨方法、電子發票。
請選擇適用的付款方式。
※若是信用卡交易、後付款時,一律免手續費。
※台灣國內免運費。
 
STEP.3
請確認訂購內容。
確認訂購內容正確之後,請點選「完成購買」按鈕。
 
FINISH
以上即完成訂購,非常感謝您。
   

〇關於付款、配送、運費

 

使用信用卡時

信用卡種類 : VISA、MASTER、JCB。
※付款次數僅限一次付款。
※手續費免費。
※若發生信用卡授權錯誤時,本公司將持續透過電子郵件或電話與您聯繫。若經數次聯絡,仍無法取得確認或未解除授權錯誤狀態時,本公司將改成「後付款」並安排配送。

 

後付款(四大超商・銀行ATM)

「出貨日隔天起算9天內」再前往便利超商或者是ATM付款的付款方式。
繳款代碼會以E-mail等方式寄送,再至附近的便利超商或ATM繳款即可。
您將可能收到來自【後付款服務中心】的email,或致電與您確認訂單資訊,屆時敬請協助配合。

「後付款」,為「後付款」支付服務提供公司(三環亞洲股份有限公司)所提供的服務。
顧客訂購商品時適用「後付款」服務,於服務範圍内提供個人情報並且讓渡商品代金債權。
請點選「後付款」的標誌,確認詳細內容。

後付款

親愛的顧客請確認所有規約後,開始訂購商品。

【注意事項】
・請於收到付款通知後9天以内繳款。
・使用「後付款」服務的金額上限為,(含複数店舗)累計10,000元(NTD)。超過10,000元(NTD)時,請使用其他結帳方式。
・購物時如使用「後付款」服務,需要進行能否利用此服務之審査。審査結果如為「不可」時,請選擇使用其他的結帳方式。
・至繳費期限為止,如未完成繳納 ,除了以年率5%(日息1.370/10000)作為延遲利息外,另需加上延遲利息的年率20%(日息5.480/10000)作為延遲損害金,一併請求支付。
 

關於配送業者

配送業者為黑貓宅急便,僅限台灣國內。
註:以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)

 

關於預定送達日期

自發貨日期起,大約在3~5天後送達。
※預定送達日期的天數,不包括離島地區或部分地區。

 

關於運費

※台灣國內免運費。

 

關於手續費

※若是信用卡交易、後付款時,一律免手續費。

   

〇關於退貨/換貨/取消

 

關於商品配送前的取消

若在商品配送前取消時,請根據以下所示,與本公司聯絡,安排處理。
定期訂購的取消,敬請在交貨日期前7天聯絡。

 

關於商品配送後的取消

已配送的商品概不受理取消,敬請見諒。
請考慮以下的退貨處理方式。

 

關於商品配送後的退貨/換貨

本公司致力於商品管理,萬一收到瑕疵商品時,將按照退貨/換貨的程序處理。

顧客申請退貨時,僅受理無髒污或受損的商品。
敬請在商品送達日起7天內,以電話或電子郵件通知。
按照本公司指示,退回瑕疵商品後,將安排退款或提供替代商品。

 

關於定期訂購的終止/解約

定期方案的顧客,可在出貨日7天前,隨時聯絡後,即可終止/解約。

<聯絡客服>
客服電話:0809-088-220(營業時間:星期一至五 9:00~18:00,國定假日除外)
客服信箱:info@echoice.tw (信件回覆會在星期一至五依先到順序依序回覆)

為了避免垃圾郵件,使用全形的@標誌。麻煩您寄件時,恢復為半形的@標誌。
※若設定為拒收電子郵件時,將無法收到回覆的電子郵件。如有設定時,請設定為允許接收“echoice.tw”域名的電子郵件。